Servicios

 

Servicios Esco Global se enorgullece profesionalmente de garantizar el cumplimiento de las normas legales y los estándares ISO, al tiempo que ayuda a su empresa a minimizar la interrupción o el tiempo de inactividad del equipo; mejorando así la productividad de su empresa.

 

Involucrar  a Esco para el trabajo de servicio directo y las razones son las siguientes:

  • ACREDITACIÓN

    Nuestros Representantes del Servicio Móvil tienen una amplia capacitación anual de seguridad actualizada. Nuestra lista de credenciales incluye NSF (para cabinas de bioseguridad) TÜV NORD (para cabinas microbiológicos y citotóxicos), NEBB (para sala limpia) e IFBA (para gestión de bioriscos).

  • FUERTE RED GLOBAL

    Ofrecemos servicios integrales y confiables a través de nuestra extensa red global de Representantes de Servicio de Campo a nuestros clientes que incluyen inventario fiable de partes listas, soporte técnico, ingeniería de campo, ingenieros de fábrica y representantes de posventa.

  • RESPUESTA RÁPIDA

    Respuesta dentro de las 24 horas para casos /clientes prioritarios. Nuestras ayudas por teléfono y del sitio 24/7 están también disponibles para los clientes en planes del servicio del primero ministro.

  • BUENA REPUTACIÓN GLOBAL

    Nuestro equipo de servicio se dedica a proporcionar servicio de los más altos estándares. Proporcionamos un servicio oportuno y receptivo, cumpliendo o incluso superando las expectativas del cliente.

 

Nuestra pasión por la excelencia hace de Esco una Excelente Empresa de Servicios.

Proporcionamos una solución de ventanilla única desde la instalación hasta la clausura de su equipo:

Descontaminación /Fumigación

El funcionamiento adecuado de los productos Esco generalmente requiere mantenimiento y /o descontaminación periódicas de acuerdo con los Procedimientos Operativos y Estándares comunes y protocolos de seguridad de laboratorio reconocidos.

La descontaminación es un proceso que reduce los contaminantes a niveles aceptables en cabinas de seguridad biológica para eliminar sus capacidades causantes de enfermedades. La descontaminación/fumigación con formaldehído, peróxido de hidrógeno u otros agentes sólo debe ser llevada a cabo por personal capacitado con conocimientos y equipo adecuados.

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es un programa de medidas de servicio planificadas destinadas a prevenir paradas y fallos inesperados mediante el mantenimiento rutinario y la detección temprana de problemas.

Esco servicios globales garantizan el cumplimiento de las pautas y estándares legales. Los procedimientos de trabajo estandarizados proporcionan una validación sin complicaciones de su sistema, desde la implementación hasta el cierre.

Esco ofrece programas de servicio para satisfacer sus necesidades individuales, y para mantener su equipo en excelentes condiciones de trabajo.

Solución de Problemas y Reemplazo de Piezas

Cada cabinas de Esco se fábrica como un producto de calidad comercial y Esco proporciona reemplazos para los elementos consumibles, así como cualquier componente que pueda fallar mientras el producto esté en servicio.

Cada producto Esco se envía con una Declaración de Números de Partes de las Piezas Reemplazables. De vez en cuando, Esco puede usar componentes de diferentes fuentes o cambiarlos después de las mejoras de diseño. El número de serie de un producto, usualmente ubicado en una etiqueta de identificación en su lado frontal superior, puede usarse para consultar una base de datos en línea para recuperar números de pieza precisos.

Validación y Certificación

Con el fin de mantener condiciones de operación consistentes y seguras para cualquier equipo, deben realizarse pruebas de desempeño regulares. Los Servicios de Validación y Certificación de Esco pueden asegurar que todo el equipo de Esco proporcione suficiente contención en las áreas de trabajo del equipo y un ambiente de trabajo agradable para sus operadores.

Validación IQ /OQ

Un proceso certificado garantiza que el equipo calificado se utiliza de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar (PEO) validados. Los PEO son aplicables a equipos e instrumentos se clasifican de la siguiente manera:

Los documentos de calificación de la instalación (CI) indican que el equipo especificado se ha recibido e instalado correctamente en un entorno adecuado. El IQ también se requiere para la instalación del equipo usado, equipo movido dentro de una instalación o conectado a sistemas modificados en la instalación o sujeto a un (PEO) cambiado. IQ puede ser realizada por el cliente o Esco.

Los documentos de Calificación Operacional (CO) documentan que el equipo sigue cumpliendo con sus especificaciones después de la instalación en las instalaciones del cliente. CO puede ser realizada por el cliente o Esco, y debe realizarse al menos una vez al año para cada equipo.

 Capacitación y Entrenamiento

Esco ofrece capacitación para usuarios de su equipo de los procedimientos de sus Manuales de Usuario y Servicio.

El entrenamiento operativo incluye la colocación del producto, la conexión eléctrica, la conexión al sistema de manejo de aire de la instalación, el ajuste de las patas de nivelación y el bloqueo de las ruedas, el uso del software Sentinel y la instrumentación, limpieza, descontaminación y cambio de filtros.

El entrenamiento de mantenimiento incluye los procedimientos usados por nuestro personal y descritos arriba. Usted puede asegurar que su personal está preparado para desplegar y utilizar sus productos Esco.

El entrenamiento de la certificación es similar en alcance al entrenamiento descrito arriba, e incluye manos en la demostración de las habilidades que son enseñadas. El de personal certificado facilita la evaluación de la utilización, la productividad y los riesgos de protocolos complicados o sensibles. Aquellos que completen los Talleres de Certificación Esco recibirán un certificado de asistencia.

Servicios de Consulta

Nuestros consultores son regularmente buscados a nivel mundial para proporcionar nuestro asesoramiento profesional a numerosos organismos reguladores sobre el desarrollo de normas, así como la reevaluación de seguridad de laboratorio existentes Procedimientos Operativos Estándar (PEO) y manuales que son estrechamente relevantes para la industria que nuestra empresa es un líder global. Como tal somos extremadamente calificados para proporcionar la asesoría profesional que pertenece a una amplia gama de proyectos tales como BSL2, BSL3, gerencia de Biorisk, gerencia de desechos de Biohazard, evaluación de la certificación del pre-laboratorio, buenas prácticas de laboratorio, buenas prácticas clínicas del laboratorio, con el fin de maximizar su productividad y calidad de acuerdo con las diversas regulaciones.